NOTA IMPORTANTE: Si usted consultó este texto antes del 26 de marzo de 2008, en el mismo se omitió involuntariamente informar la cita bibliográfica que encabeza el ítem Presentación. Agradeceremos tomar debida nota de la misma. Muchas Gracias."José Temes define a la Gestión Clínica como “la utilización adecuada de los recursos para la mejor atención de los pacientes” y agrega: “esta definición implica que quienes toman día a día decisiones que comprometen los recursos económicos lo hagan en un marco de autoridad delegada y pactada con la gerencia, y que asuman la responsabilidad de sus propias decisiones (2000:56). " Etcheverry Graciela. Revista Gestión en Salud de octubre de 2003, N- 6, pág. 24.
El modelo de Gestión Clínica articula cuatro ejes: la calidad, los recursos humanos, el control de la producción y la determinación y análisis de los costos. Etcheverry Graciela "Abordaje de Unidades de Laboratorio bajo el Paradigma de Gestión Clínica en el Área de La Plata y Gran La Plata. Tesis de Maestía. Universidad de La Plata. FAcultad de Ciencias Económicas, 2002.
En esta oportunidad ofrecemos un curso dirigido a la gestión técnica de nuestros instrumentos, materiales y reactivos, para mejorar en el eje de la calidad y permitir el crecimiento personal en nuestro ámbito de desempeño diario.
Nuestro mundo contemporáneo asiste a una generación sostenida de contenidos culturales y tecnológicos, responsable de la hipertrofia del campo disciplinar. Paralelamente, la globalización de la información y la apertura de los mercados, coexisten con el descenso de la demanda mundial de mano de obra y la exigencia de cuadros profesionales, con competencias polivalentes, que atiendan al desarrollo del ser individual y de su comunidad.
En el laboratorio de análisis clínicos al igual que en otras organizaciones, se torna cada día más difícil su actividad en virtud de la velocidad de las transformaciones que desactualizan la tecnología, los procesos de prestación de servicios, el orden institucional y las dimensiones gerenciales.
Sabido es que el ejercicio profesional de los integrantes de una laboratorio de análisis clínicos se sustenta y desarrolla a partir de sus capacidades de ejecución y en la resolución de problemas técnico-administrativos, que por su interrelación, en forma directa o indirecta, con el sistema de salud requieren contemplar, en el recorte de saberes, una fundamentación bioquímica de su saber hacer.
Una actitud ética le permitirá discriminar lo valioso e imprescindible de la técnica disponible, salvaguardando la función social como agente efector de salud. La gestión técnica forma parte integrante de la acción sanitaria por cuanto un desarrollo sanitario eficaz exige que las decisiones y los programas estén basados en la comprensión de las variables que influyen en los resultados de los procedimientos técnicos. Instrumentos y reactivos son herramientas y materiales indispensables en el quehacer diario del bioquímico o técnico de laboratorio.
No alcanza con la adquisición de instrumental tecnológico de avanzada, ni con la adquisición de reactivos de marcas conocidas ya que la tecnología apropiada, el uso óptimo de los recursos, los indicadores de rendimiento, etc., hacen a la dinámica del aseguramiento de la calidad en los servicios de salud.
La gestión técnica es un proceso que lleva consigo la responsabilidad del mejor uso de los recursos para obtener un fin: la atención óptima.